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【12315投诉公示】惠而浦新增3件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

发布日期:2024-12-20 17:21    点击次数:122

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,惠而浦新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:惠而浦(中国)股份有限公司投诉基本信息:2024年09月22日,消费者沈**(手机尾号 3638,用户ID ****9463)反映其于2024年09月22日在其他平台(惠而浦官方商城(微信小程序))通过网购购买烘干机。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理,赔偿损失。处理结果:2024年11月21日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:合肥市高新区市场监督管理局被投诉企业:惠而浦(中国)股份有限公司投诉基本信息:2024年09月19日,消费者蒋**(手机尾号 3569,用户ID ****4597)反映其于2024年09月19日通过现场购买滚筒洗衣机。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,赔偿损失。处理结果:2024年11月21日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:合肥市高新区市场监督管理局被投诉企业:惠而浦(中国)股份有限公司投诉基本信息:2024年09月19日,消费者付**(手机尾号 3366,用户ID ****9996)反映其于2024年09月19日在其他平台(惠而浦)通过网购购买洗碗机。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理,退货。处理结果:2024年11月21日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:合肥市高新区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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